特に困ることもなかったので、実はずっとそのままでした(笑)

最初は、弊社のホームページは別会社さんで作っていただいていました。当初はこちらもあまり知識がない状態だったので、思ったことをお伝えして、分からないなりに教えていただきながらホームページ制作を進めていただいていたんですね。だから、特に困ってはいなくて、ずっとそのままでした(笑)。

サービス内容が変わってきたことで、本格的にホームページを見直すことに。

会社の事業が立ち上がってから12年目の時に、シックス・マンさんにホームページを作っていただきました。
ホームページを最初に作った時から随分と経過していたのもありますが、お客様に提供するサービスの内容自体が変化してきたタイミングでもあったんですよね。

サービス内容が変わると、「もう少しここを、こういう風に表現したらいいんじゃないかな」って気になる部分も出てきたんですよね。そのうちに、「どうせ変えるなら、1度ホームページを見直してみた方がいいのではないか」と思い、お願いすることにしました。

決め手は、とにかくレスポンスの速さでした。

色々と早く動いてくださったことが大きいんじゃないかなって思いますよね。
スケジュールを出す時点で早く動いてくださいましたから。最初のデザインを作ってくださったのも早かったですしね。全体を通して振り返ってみても、とにかく早かった、という印象が強いと思います。決め手は、レスポンスの速さに尽きます。

ページ内で修正・追加をできる仕組みを作ってくれたのは、ありがたいですよ。

ご担当の方とオンラインなどでやり取りをさせていただいたのですが、更新ページの使い方など、細かい部分まで教えてくださったのがありがたかったですね。ホームページの中身のページのところで、僕らの方でも触れる・変えられるように更新できるページについて非常に深くまで考えてくださった点も、とても嬉しかったです。

「ここを少し変えたいな」とか「この情報はもう少し追加したいな」なんて思った時に、すぐに変えられるように配慮してくださったのが本当にありがたいです。僕たちが手軽に修正や追加をできる仕組みにしてくださったので本当に助かっていますよ。

どんなに小さな困りごとにも、相談にのってもらえるのが嬉しいんです。

レスポンス早く動いてくださりますし、本当に些細で細かいことでも、気づいたことをすぐに話せる環境づくりをしていただいています。話しやすい関係性というのは、非常にありがたいと思います。

「ちょっと困ったな」っていう時に気軽に相談できる相手がいないと、やっぱり不安になるじゃないですか。でも、気軽に相談させていただけるので、こちらとしても助かるなって思っています。

修正後には丁寧に連絡をくれるので、安心しています。

僕らでは修正できない部分もあるのですが、そういったところを変えたい時、例えば「ここをちょっとこう変えてください」って言うじゃないですか。そうすると、すぐに変えてくださるんですよね。

そして、「変えましたよ」ってお知らせしてくださるだけじゃなくて、「ここが、こう変わったことによって使い勝手が良くなりましたよ！」っていうところまで教えてくださるんですよね。

こちらとしては連絡がないと「まだかな？」とか「もしかして、忘れられたりしてないかな？」なんて、不安になったりするじゃないですか。でも、すぐに確認が取れるので、助かりますし、安心しています。

職場内も話しやすい環境だからこその “ スピード感 ” だと感じています。 

明るい社風なんじゃないかなと思っています。僕らが気軽にご担当の方にご相談できる点や、レスポンスも早い点もそうですが、それって社内のコミュニケーションがきちんと取れていないとできないじゃないですか。少しでも社内の人同士で「話しづらいな」なんてあったりしたら、それだけでぎくしゃくすることもあると思うんですよね。でも、そういったことが一切感じられないんですよね。

僕らがご担当の方に相談する時、なんでも話しやすいのと同じように、職場内でも同じように話しやすい環境というのを作られているんだろうな、ということが、自然と感じられるんですよね。皆さん1人1人が、生き生きと意見を出し合いながら、活発にやってらっしゃる会社さんだな、というのを肌で感じますよ。

新しい事業展開の際には、広告宣伝の対策など力を貸してください！

実は、弊社では色々と介護福祉の事業を、これからも展開をしていこうという計画をしているところなんです。そういった新たに始まる色々な事業の部分でも力を貸していただきたいと思いますね。

ホームページはもちろん、それ以外の「広告宣伝を打つ時にはどうしていけばいいのか」とか「これからは何に注力をしたらいいのか」といった集客、マーケティングのことも是非、一緒に考えていただけると助かるなと思っておりますので、今後ともよろしくお願いします！