課題をズバリ言い当てられて、もう「やるしかない」と思いました。

ある勉強会に参加した時に偶然、シックス・マンの山口さんと知り合ったんです。
名刺を交換して色々と聞いている時に、「自社のホームページを開いていただいて、そこから自分のところのイベントに予約をしてください」って言われたんですよ。これがね、実際に自分でやってみると、「前のページに 1 回戻らないと、いつの時間帯が空いてるか分からない」—そんな状況だったんですね。そのまま山口さんに伝えたら、「（いま抱えている課題は）導線ですね」って言われまして。

自分でも薄々分かっていたことを、あまりにもはっきり言われたので、これはもう「やるしかないな」って。その場でお願いした記憶があります(笑)。

時に優しく、時にはっきり。そのメリハリが良いんですよ。

山口さんは出会った頃からそうですけど、雰囲気が良いんですよ。ゆとりがあるオーラっていうんですかね、ガツガツしていない。そこが魅力なんじゃないかなぁ。それから、担当の藤野さん。おっとりしていて優しい感じの子なんだけど、ちゃんと物事をズバって言ってくれるところがいいな、と思いますね。やっぱね、シックス・マンさんのそういうところが好きですよ。

ミーティングは「気付きの場」なんです。

ミーティングを月1回やってくれるHP制作会社がなかったので、そこはすごい重宝していますね。ブログとかの更新を頑張った月に数字として表れてくると、これがまた励みにもなるんですよ～！頑張れば「ちゃんと数字に出るんだ」というのが分かるから。逆に「サボれんな」っていうのもあるんですけど(笑)。

ミーティングの時に「こういう風にやっていくといいよ」ってアドバイスしてくれるのも良いよね。特にブログなんかだと、数字以外のところでの発見が多いかもしれないですね。自分としては＜ここを見られているんだろうな＞って思っていたところが、意外と見られていなかったり、その逆だったりね。

不得意を得意にしてくれました。

インスタはね、俺あんまり得意じゃなかったんですよ。やっぱりねぇ、最初の頃は抵抗感ありましたよね。家を建てるのはプロだけど、インスタなんかは見よう見まねでするしかないので。それにほら、若い世代がやっているイメージがあるんだよね。映えないとダメなのかな？みたいなことを考えちゃったりしてね(笑)。

でも、やっぱり若い人たちがターゲットなんだから、そこをやらないとなきゃダメだよなと思って。で、仕方なく開設したのが本当のところだけど、いざ開いたら今度はどうやってやったら良いのか分からない。Facebook とインスタの投稿内容も全部一緒になっちゃったりなんかして、もうお手上げ状態でしたね。あとブログも。そうすると＜なんか面白くないな＞っていうのが本音でした。

それが今では、だいぶ使いこなせるようにはなってきましてね。「ハイライトこうやると良いですよ～」とか「ストーリーズはこうしましょう」なんてね、教えていただいたことで、リールとかストリーズとかもできるようになって、ちょっとずつ変わっていってるっていうのが自分でも分かるんですよ！

今はもう全然難しくないです。苦でもないしね。
「こういうの載せたらどんな反響があるのかな？」って今は楽しいくらいですよ(笑)。

導線の解決で、契約が2割増しに…

以前と比べたら、全然違いますね。まず、見学会の予約の入りが良いです。昔はそれこそ、新聞折り込みでチラシを撒いて、それをPDFにしてFacebookやインスタに載せたりなんかしてましたけど、それよりも今の方が入りますもんね。2割は増えてますから。

今はYouTubeで告知して、イベントページを作ってFacebook・インスタに載せるだけでも、多い時で2日で8組とか入っちゃいます。HP自体の強さが出てきてるのかな、って思いますよね。

HPから問い合わせまでの導線も分かりやすくスムーズになりました。「導線」に関しては山口さんがずっと言っていたことなので、お問い合わせも確実になってるなと思います。

HPを見てもらえるようになったら、思わぬ相乗効果で驚いています。

うちに来る人は本当にHPを見てくれていて、「本当にあの性能なんですか？」なんて言ってね。やっぱり仕様や、どんな会社か？といったことまでHPで分かりやすく載ってるのがいいんですよ。それがいい！

だから、お問い合わせから契約までもとてもスムーズになりました。
実際に来てくれるお客さんって、すでにファンになってくれている方が多くて。ふつうは大体5～7回くらい打ち合わせすると思うんですけど、それだと、お客さんの方も疲れちゃう。

でもありがたいことに、うちに来るお客さんは最初から心に決めて来てくれていることが多いので、打ち合わせが少ない人だと、3～4回くらいで契約になるんですよね。かなり早いです。もし、HP直してなかったらこうはなっていないですよ。

同エリアの、同業者には紹介したくないですね(笑)

工務店に特化しているところが、まずとてもありがたいです。何でもやりますじゃなくて、建築会社に特化しているっていう。ある意味、とんがってますよね。専門的なことや考え方も相談できるのがとても助かっています。

何でも屋さんみたいな制作会社もあるわけじゃない？ そういうところは、どんなHPでも作るんで、型にはめてどこにでもあるようなHPになっちゃって面白くないんですよね。
他社の近しいサイトに埋もれちゃうことがなくなったのもいいかなって。

なんだかんだ言って、シックス・マンさんの魅力は相談しやすいところです。分からないことはそのままにしないで、LINEとかで「どうです？」「ブログを書きました。いかがですか？」とすぐ相談してます。だから、同エリアの同業者には紹介したくない！(笑)